【漫画】レジでのクレカ決済が4年前と違う! 店員に伝わらず困惑した体験記に共感殺到
買い物をしたときの支払い方法は年々多様化し、常に変化しています。2020年、クレジットカードでタッチ決済をしようとしたら店員さんに通じなかったのに、4年後の今、今度は磁気決済が通じなくなり……。すのほさんが「時の流れの早さを感じた日記」としてX(旧:Twitter)で公開したマンガが共感を集めています。
4年前には通じなかった「タッチ決済」が今や主流?

買い物をしたときに、レジの端末でうまく決済できず困った経験はありませんか? 支払い方法は年々多様化し、スタンダードも目まぐるしく変化しています。すのほさん(@sunoho)が店でのクレジットカード決済で困ったエピソードを描いたマンガを「ほんの数年前はタッチ決済が通じなくて苦労したのに最近は逆に磁気決済が通じなくなってて時の流れの早さを感じた日記」としてX(旧:Twitter)で公開し、話題となっています。
読者からは「分かる」「私もやられました」「最近はタッチ決済が主流になりつつある」「4年でこんなに変わるんですね」「タッチ決済付いてるカードなのに気付かなくて、数年ほど差し込む方を使ってました」「どこにタッチするか機械によって違うから毎回ドキドキする」などの声があがり、投稿には2.9万いいねの反響がありました。
作者のすのほさんに、お話を聞きました。
ーー今回のマンガを描こうと思ったきっかけを教えて下さい。
日常に何かあったときだけ、ポストに挿絵をつける気持ちで絵日記を描いていて、このマンガもその一環として描きました。予想外に多くの人に見てもらえてびっくりしています。
ーーせっかくクレカ決済しようとしても、伝わらず現金払いになってしまうのはつらいですね。マンガに描かれている当時の状況やお気持ちを改めて教えて下さい。
今回のマンガで描いた2020年より以前からクレジットカードのタッチ決済を利用していて、そのたびに店頭で全然伝わらなくて苦労したという経験がベースにあります。そのタッチ決済がここ数年であれよあれよとスタンダードになって、「あんなに苦労したのにな~」と感慨にふけっていたところ、逆にそれまでスタンダードだった磁気決済が通じない場面に遭遇して、時の流れの早さをまざまざと感じさせられてしまいました。
この場面に遭遇したのは近所のスーパーなんですが、ちゃんと事情を説明すればおそらくクレジットカードで支払うことは可能だったと思います。でも、事情を説明するのも結構難しくて、何らかの理由で店舗側で機能を制限していることもあるので、このときはサッと諦めて現金で支払うことにしました。後日、改めて行ったときには何の問題もなく磁気決済ができたので、まあそういうこともあるだろうなと、諦観しています。

ーー決済方法が多様化し、変化も早いなか、店員さんもお客さんも対応が大変そうだと感じました。そのあたりについて思うことはありますか?
数年でスタンダードが入れ替わるような状況に対応する店員さんは大変だろうなと思います。特に学生さんのバイトが多いところは短期で人が入れ替わるため、今回のようにちょっと昔のスタンダードが通じないというようなことも起こりやすいのではないかと想像します。
最近はお客さんが決済方法を選ぶタイプのレジや、キャッシュレス専用のセルフレジ、カートにレジが合体したものなどが登場して、お客さんとお店の双方の負担が減るよう試行錯誤している様子がうかがえます。どんなふうに便利になっていくのか楽しみです。
ーーたくさんの感想が寄せられています。特に印象に残った読者の声について、教えて下さい。
共感のコメントが多くて、大なり小なり皆さん同じような経験をしているんだなと思いました。特に印象的だったのは「バイトでレジやってるけど、クレカが磁気で決済できるなんて知らなかった」という、当事者のコメントです。リアルとインターネットの両方から2024年の現実を分からせられて、とてもよかったです。
ーーすのほさんがマンガを描き始めたきっかけを教えて下さい。
きっかけはもう覚えていませんが、子供の頃から絵を描くのが好きで、だらだらとお絵描きを続けています。本格的に同人活動を始めたのが10年くらい前で、今のように頻繁にX(旧:Twitter)に絵を投稿するようになったのは5年くらい前です。
ーー今後の創作活動について教えて下さい。
「すのほちゃん絵日記」と称して日々のあれこれをマンガにするほか、同人誌を作ったり、動画を作ったり、よく分からないネタをやったり、楽しそうと思うことは手当たり次第やっていきたいという気持ちです。お仕事もふんわり募集しているので、何かあれば声をかけてほしいです。
(マグミクス編集部)