【漫画】「ゼロ」「オー」どっち？　画像認証が難易度高すぎて「イライラ」

大文字、小文字の区別がつかないものは止めて……！

　日常のちょっとした苛立ちについて描いたマンガ「画像認証がうまくいかない」が、Instagramで多くのいいねを集めて話題となっています。

　インターネットサービスを利用するときに求められる「画像認証」。表示されているアルファベットや数字を入力して「自分はロボットではない」ということを証明するためのシステムですが……。読者からは、「ほんとにそう！」「これは難しすぎる」などの声があがっています。

　このマンガを描いたのは、塚田うさぎさんです。Instagramで「30代オタクOLの日常」をマンガにして発表しています。塚田うさぎさんに作品について話を聞きました。

ーーどれくらいの確率で成功しますか？

「文字が歪んで表示される認証」は成功率がかなり低く、10％くらいです。「画像を選ぶ認証」は自信がないながらも意外と通ることがあり、60％くらいです。

ーー特に難しかったサービスの認証はありますか？

　特に難しかったのは、クレジットカードで購入したときに、認証コードが送られてきて、それを入力するというものです。コードを確認するにはメッセージアプリを開かねばならないのですが、開いたあとにブラウザに戻るとエラーとなってしまい……。ページを離れるとエラーになりがちですよね。最近はこれの回避策として、スマホではなくPCで購入するか、支払いをコンビニ払いにしています。

ーー「この認証方法を考えた人にいってやりたい！」と思うことはありますか？

　大文字・小文字や英語・数字を区別できない文字は使わないで！　画像は鮮明に、かつ分かりやすいものにして！

ーー作品について、どのようなコメントが寄せられていますか？

「分かります！」といった、共感のコメントが多かったです。また、ロボットではないことを証明するための認証なので、うまくいかないと「自分はロボットなのか!?　と疑ってしまう」というコメントも印象的でした。「1周回って、画像認証してくれるAIが開発されるかも」というコメントもありました。